Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rbk88

Tại rbk88, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaYêu cầu xóa dữ liệu
rbk88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại rbk88
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách rbk88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật riêng, không lưu chi tiết ví điện tử trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không được gửi dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ thông tin theo thời hạn pháp luật quy định rồi xóa.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo từng trường hợp.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của rbk88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, quyền riêng tư và các vấn đề bảo mật liên quan.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại rbk88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp theo thủ tục hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và giữ lại chỉ những thông tin pháp luật bắt buộc lưu trữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Một số cookie phân tích hành vi duyệt trang ở dạng ẩn danh để cải thiện giao diện.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động để phục vụ hỗ trợ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu tài chính được giữ theo thời hạn pháp luật quy định.

Có. Mỗi phiên được xác thực riêng và mã hóa SSL. Nếu bạn đăng xuất trên một thiết bị, phiên đó kết thúc ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến thiết bị khác đang dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.